Política de Privacidade

Última atualização: 2026-08-11

A Nortfly, inscrita no CNPJ 11.498.072/0001-27, trata dados pessoais para operar a plataforma e conectar empresas, prestadores, serviços, oportunidades, vagas, perfis e contatos úteis.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar dados de cadastro e identificação, como nome, e-mail, telefone, WhatsApp, CPF ou CNPJ, razão social, nome fantasia, responsável, endereço, cidade, estado, CEP, segmento, localização aproximada, links e conteúdos públicos inseridos pelo usuário, além de dados técnicos de uso.

2. Para que usamos esses dados

Tratamos os dados para criar e manter contas, publicar e manter perfis, exibir empresas em buscas e mapas, processar planos e pagamentos, enviar notificações e comunicações necessárias, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência de busca e descoberta.

3. Bases legais e segurança

As bases usadas incluem execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, proteção de direitos e segurança do serviço, prevenção a fraude e consentimento quando exigido.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários para operar a plataforma, como hospedagem, segurança, e-mail, analytics, gateways de pagamento, mapas, atendimento e serviços antifraude, observando contratos e segurança.

5. Dados públicos de empresas

Parte das informações pode vir de fontes públicas já disponíveis. Essas informações são complementadas por dados fornecidos por empresas, prestadores e usuários quando necessário para manter as páginas úteis e atualizadas.

6. Google AdSense, publicidade e cookies

A Nortfly usa o Google Site Kit para integração técnica e pode carregar recursos de Google relacionados a anúncios. Também pode haver uso de Google AdSense para exibição de anúncios quando houver aprovação do programa.

Podem ser usados cookies e identificadores associados a finalidades de medição, segurança e publicidade, dependendo da configuração de consentimento aplicada na sessão.

O usuário pode solicitar a limitação de personalização de anúncios e visualizar/ajustar preferências de publicidade por meio das opções do navegador, do painel de privacidade da Nortfly e das configurações de preferências do Google (quando exibidas).

7. Armazenamento e retenção

Dados são mantidos enquanto houver necessidade operacional e por períodos legais e contratuais. Quando possível e seguro, adotamos anonimização ou anonimização progressiva.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar acesso, confirmação, correção, atualização, revogação de consentimento, oposição e revisão de decisões automatizadas quando aplicável, além de eventual eliminação nos casos cabíveis.

9. Cookies de terceiros

Serviços como Cloudflare, Google, Mercado Pago, Banco Inter e plataformas de análise podem processar dados conforme suas próprias políticas. Sempre que houver compartilhamento com terceiros, utilizamos bases contratuais e configurações de privacidade adequadas.

10. Segurança

Usamos controles técnicos e operacionais para reduzir risco de incidentes, com revisão de acessos e controles de monitoramento contínuo.

11. Aplicativo Mobilidade Nova Friburgo

O aplicativo Mobilidade Nova Friburgo funciona sem cadastro e sem conta obrigatória. Ele organiza horários públicos de ônibus e, quando a fonte operacional está disponível, apresenta em modo beta pontos, estimativas de chegada, trajetos e posições recentes de veículos.

A localização é opcional e solicitada somente enquanto o aplicativo está aberto. Quando autorizadas, as coordenadas aproximadas ou precisas são processadas no próprio aparelho para identificar a região, comparar pontos públicos e calcular uma estimativa. As coordenadas não são enviadas à Nortfly, à operadora de ônibus, a anunciantes ou a serviços de análise e não são armazenadas no servidor. Para obter a previsão operacional, o aplicativo envia somente o identificador público do ponto selecionado.

O aplicativo consulta por HTTPS a API da Nortfly para baixar horários, pontos, trajetos e previsões. Essa conexão gera registros técnicos de operação e segurança com endereço IP, data e hora, endpoint solicitado, status da resposta e identificação técnica do navegador ou aplicativo; o endpoint pode conter o identificador público do ponto ou da linha consultada. Esses registros não contêm as coordenadas do aparelho nem os trajetos lembrados, não são usados para publicidade e são eliminados pela rotação diária em até 14 dias. O mapa-base é intermediado pela Nortfly para que o serviço comunitário de mapas não receba diretamente o IP do passageiro.

A última tabela válida, as preferências, os trajetos lembrados e os alertas escolhidos ficam no armazenamento local do aparelho. Alertas de chegada são notificações locais opcionais, sem token de push remoto. Esses dados podem ser apagados ao limpar os dados do aplicativo ou desinstalá-lo. A versão atual não integra publicidade, identificador de anúncios, analytics móvel, relatório de falhas, notificações push remotas ou cadastro de usuário.

O aplicativo é independente. A Nortfly não representa a FAOL nem a Prefeitura de Nova Friburgo. A fonte pública dos horários permanece acessível no aplicativo para conferência.

12. Contato de privacidade

Para dúvidas, solicitações ou escolhas de privacidade, use Privacidade e LGPD ou envie e-mail para [email protected].